Обратная связь, как известно, бывает позитивной и... Тут многие менеджеры обычно говорят: «негативной». Совершенно верно — и конструктивной. По опыту работы менеджером, обучения 2500 менеджеров и консультирования некоторых, особенно интересных, руководителей мы можем точно сказать, что с конструктивной обратной связью у нашего брата IT-руководителя есть большие проблемы.
Какие проблемы с донесением конструктивной обратной связи чаще всего встречаются мы и обсудим в нашем докладе — самые типичные случаи, которые, тем не менее, имеют место быть для 90% наших руководителей.
Презентация доклада:
Запись выступления:
