Я поделюсь опытом разработки продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал» и трансформации концепции в облачный сервис «Битрикс24».
За 4 года развития изменились не просто дизайн интерфейсов, была переосмыслена концепция использования продукта. Какие подходы можно использовать для улучшения продукта и его интерфейсов, когда ни разработчик, ни сам клиент не знает точно потребностей его использования. С помощью каких инструментов можно начать изучать пользовательское поведение и делать правильные выводы?
Презентация:
Запись выступления:
